ФАРҲАНГИ САЙЁҲӢ : МИЗБОНӢ КОРИ САҲЛ НЕСТ

Меҳмоннавозӣ дар амал ҳамон вақте сурат мегирад, ки воқиф аз назокати фарҳанги меҳмондорӣ бошем. Аз ин хотир дар Душанбе масоили ҷорӣ намудани меъёрҳои байналмилалии сифат дар хизматрасониҳои сайёҳӣ баррасӣ гардиданд

 Дар шаҳри Душанбе вобаста ба муаррифии имкониятҳои сайёҳии ҷумҳурӣ, рушди хизматрасонии соҳаи сайёҳӣ ва инфрасохтори соҳа    таҳти унвони «Ҷорӣ намудани меъёрҳои байналмилалии сифат дар хизматрасониҳои сайёҳӣ» ҷамъомад баргузор гардид.

Тавре мухбири АМИТ «Ховар» хабар медиҳад,  ҳамоиши мазкур бо ташаббуси Кумитаи рушди сайёҳии назди Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон дар ҳамкорӣ бо Агентии стандартизатсия, метрология, сертификатсия ва нозироти савдои назди Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон баргузор гардида, дар он роҳбарияти ширкатҳои сайёҳӣ, меҳмонхонаҳо ва осоишгоҳҳо  иштирок намуданд.

Дар ҳамоиш  Раиси Кумитаи рушди сайёҳӣ Нуъмон Абдуғаффорзода зикр намуд, ки   таъмини рақобатпазирии маҳсулоти сайёҳӣ дар асоси баланд бардоштани сифати хизматрасонӣ, мутобиқгардонӣ ба стандартҳои байналмилалӣ ва таъмини бехатарии сайёҳон яке аз ҳадафҳои стратегии рушди соҳа маҳсуб мешавад. Имрӯз самтҳои афзалиятноки ин соҳа барои Тоҷикистон сайёҳии экологӣ, табобатию солимгардонӣ, сайругаштӣ, таърихию фарҳангӣ, кӯҳнавардӣ ва шикор ба шумор мераванд.

Инчунин гуфта шуд, ки барои рушди ин намудҳои сайёҳӣ захираҳои бузурги он дар ҷумҳурӣ имконият медиҳанд. Қуллаҳои баланд, манзараҳои кӯҳистоне, ки дар он ҷо чаҳор фасли солро мушоҳида кардан мумкин аст, обҳои шифобахшу шаффоф, иншооти санаторию курортӣ, мавзеъҳои таърихию фарҳангӣ дар минтақаи Осиёи Марказӣ танҳо дар Ҷумҳурии Тоҷикистон мавҷуданд. Яъне, аз нуқтаи назари иқтисодӣ бо пешниҳод кардани чунин маҷмӯи хизматрасонӣ бозори сайёҳии Тоҷикистон метавонад ба сайёҳон маҳсулоти туристиеро пешниҳод намояд, ки дар он рақобат вуҷуд надорад. Танҳо зарур аст, ки ин хизматрасонӣ бо сифати баланд ва нархи дастрас ба сайёҳон пешниҳод карда шавад.

Дар ҳамоиш ҳамчунин директори Агентии стандартизатсия, метрология, сертификатсия, ва нозироти савдои назди Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон Қудрат Давлатзода иброз дошт, ки   Агентии «Тоҷикстандарт» дар якҷоягӣ бо Кумитаи рушди сайёҳӣ бо мақсади  ҷалби  сайёҳон   ва ширкатҳои сайёҳӣ бо дастгирии Ҳукумати  Ҷумҳурии Тоҷикистон дар доираи тадбиқи чорабиниҳои Соли рушди сайёҳӣ ва ҳунарҳои мардумӣ як зумра  корҳои мушаххасро  ба анҷом расонида истодаанд.   Имсол дар 1 ҳазору 883  муассисаҳои хӯроки  умумӣ,  80 ширкати сайёҳӣ  ва 90 меҳмонхонаҳо корҳои сертификаткунонӣ ба анҷом расонида шуданд.

Қ. Давлатзода   изҳор намуд, ки  «ҷорӣ намудани  низоми идоракунии сифат тибқи талаботи  стандартҳои байналмилалӣ  яке аз омилҳои  баланд бардоштани  сатҳи хизматрасонӣ мебошад. Аз тарафи мутахассисони  Агентӣ дар якчанд  муассисаҳое, ки ба хизматрасониҳои  сайёҳӣ  машғуланд, корҳои сертификаткунонӣ гузаронида шуданд. Инчунин бо мақсади баланд бардоштани хизматрасонӣ ва малакаи касбии кормандони соҳаҳои хизматрасонӣ бо ташаббуси Агентӣ ва Ассотсиатсияи меҳмонхонадорон ва тарабхонадорон  курсҳои кӯтоҳмуддати пешхизмати  тарабхона, туризм ва  сайру саёҳат,  корманди меҳмонхона ташкил  карда шуданд. Дар онҳо 1 ҳазору 350 нафар  кормандони соҳа соҳиби маълумоти касбӣ шуда, ҳоло  дар ин соҳаҳо фаъолият доранд».

Дар ҷамъомад иштирокчиён инчунин масъалаҳои ҷорӣ намудани стандартҳои байналмилалӣ ва низоми идоракунии сифат дар соҳаи хизматрасонии сайёҳӣ ва меҳмонхонаҳо,  сифати хизматрасонӣ чун нишондиҳандаи асосии рушди соҳаи сайёҳӣ,  тадбирҳо оид ба баланд бардоштани сифати хизматрасонӣ дар соҳаи сайёҳӣ ва  зарурати истифодаи стандартҳои байналмилалӣ дар хизматрасонии меҳмонхонаҳо дар Тоҷикистонро муҳокима намуданд.

Воқеан ҳам ба сатҳи баланд расонидани дараҷаи хизматрасонӣ ба саёҳон аз ҷумлаи масоили доғи рӯз аст.

 

Муборакшоҳи Саид, донишҷуи бахши сеюми ихтисоси 361001 факултети электромеханика